2.2.4 Consumidor a consumidor (C2C, Customer to Customer)

C2C (Consumer-to-consumer) es la abreviatura utilizada en comercio electrónico para definir una estrategia de cliente a cliente.
Se utiliza este término para definir un modelo de negocio en la red que pretende relacionar comercialmente el usuario final con otro usuario final.

caracteristicas:
  •  C2C se emplea para definir aquellas estrategias que utilizan al cliente como defensor de una marca basándose en el valor añadido que se ofrece a un producto. 
  • Es via internet por medio de una tienda online o paginas web

Tendencias  del C2C

  • Subastas inversas online
  • Sitios de intercambio.
  • Redes de trueque.
  • Integración con programas de moneda          virtual.
  • Adquisición/intercambio de bienes intangibles.
  • Grupos de compra organizados.
  • Sitios especializados en opinión de consumidores.


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